Privacidad – Funkprüfung

Estadísticas anónimas de compras, aprendizaje y reseñas

Para saber dónde falla una compra, si se pudo mostrar una solicitud de reseña y si la app funciona de forma rápida y fiable, la app envía unos pocos eventos fijos a nuestro backend, que funciona en Cloudflare: pasos técnicos de compra como página de compra mostrada, precio cargado, compra iniciada, cancelada, fallida o restaurada, y si una solicitud de reseña era posible, se solicitó, se descartó o no estaba disponible, además de fallos al iniciar sesión o al eliminar la cuenta. Una vez por instalación, la app indica además si la introducción se inició, se omitió o se completó; borramos estos recuentos como máximo a los 120 días. Además, cada uno como máximo una vez al día: desde dónde se abrió la página de compra (categoría fija como inicio, ajustes, introducción o tema bloqueado), si allí se tocó «Comprar» y si se compró desde ella, si se inició una ronda de aprendizaje o un examen de prueba y aproximadamente en qué momento se abandonó, el tiempo aproximado de inicio hasta poder usar la app (por ejemplo «1 a 2 segundos») y si el recordatorio diario está activado, se cambió o abrió la app. Con una compra, la app envía además en la verificación desde qué página de compra se realizó; guardamos esta categoría fija con los datos de compra para que las compras por página no se cuenten mal, y la borramos junto con ellos. En la página de compra, la app cuenta además, como máximo una vez al día por página de origen, si se tocó «Comprobar estado» en una compra en espera, si se mostró la confirmación tras una compra o una restauración y si una restauración terminó sin compra encontrada. Cada evento contiene solo el nombre del evento, categorías fijas, plataforma, versión e idioma de la app; sin contenidos de aprendizaje, respuestas, datos introducidos ni recibos de compra. El evento en sí no contiene identificadores de inicio de sesión, cuenta o dispositivo. Si la app ya tiene una sesión iniciada (también anónima), envía el justificante de esa sesión para la autenticación; nuestro servidor solo lo usa para una limitación de frecuencia de corta duración y para cotejar un aviso de compra con una compra verificada por el servidor para la misma sesión. Con el evento solo se guarda si había una sesión iniciada, ni identificador ni sesión; para que una compra confirmada cuente una sola vez, se conserva como máximo 8 días una referencia con hash a esa compra. Las versiones actuales de la app incluyen además en cada evento el origen general de la instalación (tienda, prueba o desarrollo) para contar el tráfico de prueba por separado; se determina en el dispositivo, sin identificador del dispositivo ni de la instalación. Si un evento procede de las redes que Google publica para sus pruebas automáticas previas al lanzamiento (Firebase Test Lab), nuestro servidor también lo cuenta como tráfico de prueba; para ello la dirección IP solo se compara y no se guarda. Borramos los eventos individuales a los siete días. Los totales diarios de las solicitudes de reseña y de los eventos diarios se borran como máximo a los 120 días; los contadores diarios agregados de pasos de compra y de errores de compra y de eliminación de cuenta se conservan sin plazo fijo de eliminación. La base jurídica es el art. 6.1.f del RGPD; nuestro interés legítimo es encontrar errores y problemas de compra y mejorar la app. Como los eventos no contienen ningún identificador, no podemos vincularlos a una persona (art. 11 RGPD). Puedes oponerte en cualquier momento conforme al art. 21 RGPD escribiendo a apps@bitbeans.de. Si un envío falla, no afecta ni al aprendizaje ni a las compras.

1. Responsable

Christian Hermann & Martina Hermann GbR, An Rainen 3, 72525 Münsingen, Alemania; correo: apps@bitbeans.de.

Privacidad al visitar este sitio web

Estos avisos adicionales se aplican a funkpruefung.app; los demás apartados describen la app. El responsable es Christian Hermann & Martina Hermann GbR, identificado arriba (apps@bitbeans.de).

Utilizamos Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU., para alojar y proteger este sitio. Al solicitar páginas y contenidos multimedia, Cloudflare trata la dirección IP, hora, URL solicitada, estado HTTP e información del navegador y dispositivo. Las finalidades son entregar contenidos, analizar errores y prevenir ataques. La base jurídica es el artículo 6.1.f del RGPD; nuestro interés legítimo es el funcionamiento seguro y fiable del sitio.

Para la medición de audiencia utilizamos Umami. El software se ejecuta exclusivamente en un servidor propio situado en Fráncfort del Meno, Alemania (analytics.bitbeans.de); los datos no se comunican a terceros ni se combinan entre sitios web. Se tratan la página visitada, la fuente de referencia, el país de origen, el tipo de dispositivo, el tamaño de pantalla, el navegador y el sistema operativo. Además contamos los clics en los botones de App Store y Google Play; solo se transmiten la tienda y la app correspondiente, ningún dato sobre su persona. Umami no utiliza cookies ni coloca identificadores en su dispositivo; para distinguir las visitas se emplea un valor hash no reversible que cambia a diario, y la propia dirección IP no se almacena. No se crean perfiles de usuario ni se vinculan cuentas. La base jurídica es el artículo 6.1.f del RGPD; nuestro interés legítimo es evaluar estadísticamente el uso de nuestras páginas para mejorar nuestra oferta. Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento en apps@bitbeans.de. Los datos de medición se eliminan a los 14 meses.

El servidor de análisis funciona en un centro de datos de nuestro proveedor de alojamiento OVHcloud en Fráncfort del Meno, Alemania. OVHcloud actúa como encargado del tratamiento y exclusivamente dentro de la UE; los datos de medición no se transfieren a terceros países. Si su navegador envía la señal «Do Not Track», la visita no se mide. Con independencia de ello, puede oponerse a la medición de audiencia en cualquier momento y sin formalidades en apps@bitbeans.de. La medición no es necesaria para usar el sitio web y no influye en los contenidos ni en las funciones.

Los enlaces a tiendas de apps y redes sociales solo conectan con el proveedor al abrirlos. Según las comprobaciones de seguridad, Cloudflare puede utilizar cookies técnicamente necesarias contra bots y ataques. El acceso al dispositivo estrictamente necesario para ello se basa en el artículo 25.2.2 TDDDG.

Los datos técnicos de acceso se tratan solo durante el tiempo necesario para la entrega, el análisis de errores y la seguridad; después se eliminan o anonimizan, salvo obligaciones legales de conservación. Cloudflare puede tratar datos en Estados Unidos. Los demás apartados y la información del proveedor enlazada abajo detallan Cloudflare, las transferencias internacionales y los derechos de protección de datos.

Cloudflare: Privacy Policy · Data Processing Addendum

2. Datos tratados

El progreso, los favoritos, los ajustes y los simulacros activos se guardan localmente de forma predeterminada.

Solo al activar la copia en la nube tratamos un identificador de acceso de Apple o Google y el progreso guardado. Los simulacros activos no se suben.

Para verificar y restaurar compras tratamos el producto, la tienda y datos técnicos del recibo. Los comentarios voluntarios pueden incluir el mensaje, datos de contacto e información general de app y dispositivo.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos datos para ofrecer la app, verificar compras, prestar las funciones en línea que utilices expresamente, mantener la seguridad, corregir errores y responder solicitudes voluntarias. Según el caso, las bases son el artículo 6.1.b, f o, cuando se solicite expresamente, a del RGPD.

4. Destinatarios y proveedores

Usamos Cloudflare para backend y seguridad, Firebase/Google para el acceso opcional y Apple y Google para las tiendas. Los contenidos de aprendizaje no se envían a un proveedor de IA durante el uso.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de la UE o del EEE. Cuando no exista una decisión de adecuación, la transferencia se basa en garantías apropiadas, especialmente las cláusulas contractuales tipo de la UE, o en las excepciones legales aplicables.

6. Publicidad y seguimiento

La app no contiene publicidad de terceros. No creamos perfiles publicitarios, no vendemos datos personales y no utilizamos seguimiento publicitario.

7. Conservación y seguridad

Los datos locales permanecen en el dispositivo hasta que se eliminan en la app o mediante el sistema. Los datos del servidor se conservan solo mientras sean necesarios para la función, la seguridad y las obligaciones legales. Las transmisiones están cifradas.

8. Eliminar datos y cuenta

Los datos locales pueden eliminarse en la app o mediante el sistema del dispositivo. Si existe una cuenta o datos en la nube, la eliminación puede solicitarse en la app o escribiendo a apps@bitbeans.de. Apple o Google administran por separado las compras.

9. Tus derechos

Conforme a los requisitos legales, tienes derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. El consentimiento puede retirarse para el futuro. También puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos; el LfDI Baden-Württemberg es la autoridad competente para nuestra sede.