Estadísticas anónimas de juego, compras y reseñas
Para mejorar la app se envían unos pocos eventos fijos a nuestro servicio Cloudflare: introducción, tres primeras partidas iniciadas y completadas, uso de ayudas y archivo y carga de la versión completa (si el juego tiene estas funciones), pasos técnicos de compra y restauración, fallos al iniciar sesión o al eliminar la cuenta, disponibilidad y solicitud de la reseña nativa. Incluyen categoría de evento o de error, plataforma, versión e idiomas, sin contenido del juego, respuestas ni recibos. El evento en sí no contiene identificadores de inicio de sesión, cuenta o dispositivo. Si la app ya tiene una sesión iniciada (también anónima), envía el justificante de esa sesión para la autenticación; nuestro servidor solo lo usa para una limitación de frecuencia de corta duración y para cotejar un aviso de compra con una compra verificada por el servidor para la misma sesión. Con el evento solo se guarda si había una sesión iniciada, ni identificador ni sesión; para que una compra confirmada cuente una sola vez, se conserva como máximo 8 días una referencia con hash a esa compra. No sabemos si has publicado una reseña ni su contenido. Según el juego se añaden: el modo jugado (como máximo una vez por modo y día), la primera a la tercera ronda y ronda diaria jugadas hasta el final y la apertura de contenido Completo bloqueado. Además, cada uno como máximo una vez al día: si la sincronización de tu progreso funcionó o el motivo general de su fallo, progreso combinado o ilegible, desde dónde se abrió la página de compra, si allí se tocó «Comprar» y si se compró desde ella, en qué modo y aproximadamente en qué momento se abandonó una ronda, el tiempo aproximado de inicio hasta poder jugar (por ejemplo «1 a 2 segundos») y si el recordatorio diario está activado, se cambió o abrió la app. Las versiones actuales de la app incluyen además en cada evento el origen general de la instalación (tienda, prueba o desarrollo) para contar el tráfico de prueba por separado; se determina en el dispositivo, sin identificador del dispositivo ni de la instalación. Si un evento procede de las redes que Google publica para sus pruebas automáticas previas al lanzamiento (Firebase Test Lab), nuestro servidor también lo cuenta como tráfico de prueba; para ello la dirección IP solo se compara y no se guarda. Los eventos se borran a los 7 días. Los totales diarios de los eventos de juego y reseñas se borran como máximo a los 120 días; los contadores diarios agregados de pasos de compra y de errores de compra y de eliminación de cuenta se conservan sin plazo fijo de eliminación. Nuestro interés legítimo es corregir problemas y mejorar el producto (RGPD, art. 6.1.f). Los eventos no se vinculan a una persona (art. 11). Oposición y privacidad: apps@bitbeans.de. Un fallo de envío no interrumpe el juego ni las compras.
Actualizado: 10 de octubre de 2026
1. Responsable
Christian Hermann & Martina Hermann GbR, An Rainen 3, 72525 Münsingen, Alemania; correo: apps@bitbeans.de.
2. Datos tratados
El progreso, los puzles sin terminar y los ajustes se guardan normalmente en el dispositivo.
Tras partidas puntuadas pueden enviarse al backend un identificador técnico anónimo, el puzle o misión, el resultado, la duración, las pistas, los errores y otros datos necesarios para verificar el resultado.
Apple Game Center o Google Play Games pueden vincular logros y clasificaciones al identificador de jugador. La visibilidad depende de los ajustes del servicio.
Para verificar y restaurar compras tratamos el producto, la tienda y datos técnicos del recibo.
Progreso opcional en la nube: solo con la versión completa desbloqueada, un acceso elegido expresamente (no el anónimo) y el interruptor activado guardamos el progreso, como puzles o misiones resueltos y estadísticas, vinculado a tu cuenta para sincronizarlo entre tus dispositivos. Para ese acceso, Firebase/Google trata el identificador de acceso y, según el método, la dirección de correo.
Si envías comentarios voluntariamente, tratamos tu mensaje, una dirección de contacto opcional, la categoría, la versión de la app, la plataforma y la pantalla desde la que los envías. Si existe un acceso anónimo o elegido, asociamos el comentario a ese identificador. Lo guardamos para tramitarlo, lo reenviamos a soporte por correo interno y lo eliminamos al eliminar la cuenta.
Con una compra guardamos además desde qué página de compra se hizo (una categoría fija como inicio, ajustes, introducción o contenido bloqueado), para que las compras por página no se cuenten mal; se borra junto con los datos de compra.
3. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos datos para ofrecer la app, verificar compras, prestar las funciones en línea que utilices expresamente, mantener la seguridad, corregir errores y responder solicitudes voluntarias. Según el caso, las bases son el artículo 6.1.b, f o, cuando se solicite expresamente, a del RGPD.
4. Destinatarios y proveedores
Usamos Cloudflare para backend y verificación, Firebase/Google para el acceso anónimo u opcional y Apple y Google para las tiendas y servicios de juego.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de la UE o del EEE. Cuando no exista una decisión de adecuación, la transferencia se basa en garantías apropiadas, especialmente las cláusulas contractuales tipo de la UE, o en las excepciones legales aplicables.
6. Publicidad y seguimiento
La app no contiene publicidad de terceros. No creamos perfiles publicitarios, no vendemos datos personales y no utilizamos seguimiento publicitario.
7. Conservación y seguridad
Los datos locales permanecen en el dispositivo hasta que se eliminan en la app o mediante el sistema. Los datos del servidor se conservan solo mientras sean necesarios para la función, la seguridad y las obligaciones legales. Las transmisiones están cifradas.
8. Eliminar datos y cuenta
Los datos locales pueden eliminarse en la app o mediante el sistema del dispositivo. Si existe una cuenta o datos en la nube, la eliminación puede solicitarse en la app o escribiendo a apps@bitbeans.de. Apple o Google administran por separado las compras.
9. Tus derechos
Conforme a los requisitos legales, tienes derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. El consentimiento puede retirarse para el futuro. También puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos; el LfDI Baden-Württemberg es la autoridad competente para nuestra sede.