Confidentialité – CaperGrid

Statistiques anonymes de jeu, d’achat et d’avis

Pour améliorer l’app, quelques événements fixes sont envoyés à notre service Cloudflare : découverte, trois premières parties commencées et terminées, utilisation des aides et des archives et chargement de la version complète (si le jeu propose ces fonctions), étapes techniques d’achat et de restauration, échec de connexion ou de suppression du compte, disponibilité et demande d’un avis natif. Chaque événement contient une catégorie d’événement ou d’erreur, la plateforme, la version et les langues, sans contenu du jeu, réponses ni reçus. L’événement lui-même ne contient aucun identifiant de connexion, de compte ou d’appareil. Si l’app dispose déjà d’une connexion (même anonyme), elle joint le justificatif de cette session pour l’authentification ; notre service ne l’utilise que pour une limitation de débit de courte durée et pour rapprocher un signalement d’achat d’un achat vérifié par le serveur pour la même connexion. Avec l’événement, nous enregistrons seulement s’il provenait d’une session connectée, ni identifiant ni session ; pour qu’un achat confirmé ne compte qu’une fois, une référence hachée à cet achat est conservée au plus 8 jours. Nous ne savons pas si tu as publié un avis ni son contenu. Selon le jeu s’y ajoutent : le mode joué (au plus une fois par mode et par jour), la première à la troisième partie et partie quotidienne jouées jusqu’au bout et l’ouverture de contenus Complet verrouillés. En outre, au plus une fois par jour chacun : si la synchronisation de ta progression a réussi ou la raison générale de son échec, une progression fusionnée ou illisible, d’où la page d’achat a été ouverte, si « Acheter » y a été touché et si un achat y a été effectué, dans quel mode et à peu près à quel moment une partie a été quittée, la durée approximative de démarrage jusqu’au jeu (par exemple « 1 à 2 secondes ») et si le rappel quotidien est activé, a été modifié ou a ouvert l’app. Les versions actuelles de l’app indiquent aussi dans chaque événement l’origine générale de l’installation (store, test ou développement) afin de compter le trafic de test à part ; elle est déterminée sur l’appareil, sans identifiant d’appareil ou d’installation. Si un événement provient des réseaux publiés par Google pour ses tests automatiques avant lancement (Firebase Test Lab), notre service le compte aussi comme trafic de test ; l’adresse IP est seulement comparée à cet effet et n’est pas enregistrée. Les événements sont supprimés après 7 jours. Les totaux quotidiens des événements de jeu et d’avis sont supprimés au plus tard après 120 jours ; les compteurs quotidiens agrégés des étapes d’achat et des erreurs d’achat et de suppression de compte sont conservés sans délai de suppression fixe. Notre intérêt légitime est de corriger les problèmes et d’améliorer le produit (RGPD, art. 6(1)(f)). Ces événements ne sont pas rattachés à une personne (art. 11). Opposition et confidentialité : apps@bitbeans.de. Un échec d’envoi n’interrompt ni le jeu ni l’achat.

1. Responsable du traitement

Christian Hermann & Martina Hermann GbR, An Rainen 3, 72525 Münsingen, Allemagne ; e-mail : apps@bitbeans.de.

2. Données traitées

La progression, les puzzles inachevés et les réglages sont généralement stockés sur l’appareil.

Après une partie classée, un identifiant technique anonyme, l’identifiant du puzzle ou de la mission, le résultat, la durée, les indices, les erreurs et les données nécessaires à la vérification peuvent être transmis au backend.

Apple Game Center ou Google Play Games peuvent associer les succès et classements à l’identifiant de joueur. Leur visibilité dépend des réglages du service.

Pour vérifier et restaurer les achats, nous traitons le produit, le store et les données techniques du reçu.

Progression cloud facultative : uniquement avec la version complète débloquée, une connexion choisie expressément (pas la connexion anonyme) et l’option activée, nous enregistrons la progression, comme les puzzles ou missions résolus et les statistiques, associée à ton compte pour la synchroniser entre tes appareils. Pour cette connexion, Firebase/Google traite l’identifiant de connexion et, selon la méthode, l’adresse e-mail.

Si tu envoies volontairement un retour, nous traitons ton message, une adresse e-mail de contact facultative, la catégorie, la version de l’app, la plateforme et l’écran depuis lequel tu l’envoies. En cas de connexion anonyme ou choisie, nous associons le retour à cet identifiant. Nous le conservons pour le traiter, le transmettons à l’assistance par e-mail interne et le supprimons avec le compte.

Lors d’un achat, nous enregistrons aussi depuis quelle page d’achat il a été effectué (une catégorie fixe comme l’accueil, les réglages, l’introduction ou un contenu verrouillé), afin que les achats par page ne soient pas faussés ; cette information est supprimée avec les données d’achat.

Étapes de la page d’achat dans les statistiques anonymes (chacune au plus une fois par jour et avec la catégorie fixe de l’endroit d’où la page d’achat a été ouverte) : si un paiement en attente a été vérifié à nouveau avec « Vérifier le statut », si l’achat confirmé a été affiché ou si une restauration s’est terminée sans trouver d’achat ; sans identifiant, prix ni reçu.

3. Finalités et bases juridiques

Nous traitons des données pour fournir l’app, vérifier les achats, assurer les fonctions en ligne utilisées volontairement, maintenir la sécurité, corriger les erreurs et répondre aux demandes. Selon l’opération, les bases sont l’article 6, paragraphe 1, points b, f ou, lorsqu’il est demandé, a du RGPD.

4. Destinataires et prestataires

Nous utilisons Cloudflare pour le backend et la vérification, Firebase/Google pour la connexion anonyme ou facultative, et Apple et Google pour les stores et services de jeu.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’UE ou de l’EEE. En l’absence de décision d’adéquation, les transferts reposent sur des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de l’UE, ou sur les dérogations légales applicables.

6. Publicité et suivi

L’app ne contient aucune publicité tierce. Nous ne créons pas de profils publicitaires, ne vendons pas de données personnelles et n’utilisons aucun suivi publicitaire.

7. Conservation et sécurité

Les données locales restent sur l’appareil jusqu’à leur suppression dans l’app ou via le système. Les données serveur sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fonction, à la sécurité et aux obligations légales. Les transmissions sont chiffrées.

8. Supprimer les données et le compte

Les données locales peuvent être supprimées dans l’app ou via le système de l’appareil. Lorsqu’un compte ou des données cloud existent, leur suppression peut être demandée dans l’app ou par e-mail à apps@bitbeans.de. Apple ou Google gèrent séparément les achats.

9. Tes droits

Sous réserve des conditions légales, tu disposes de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Le consentement peut être retiré pour l’avenir. Tu peux aussi saisir une autorité de protection des données ; le LfDI Baden-Württemberg est compétent pour notre siège.