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- Name der App und App-Version
- Gerät und Betriebssystem-Version
- eine kurze Beschreibung des Problems
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Käufe und Wiederherstellung
Käufe werden durch Apple beziehungsweise Google abgewickelt. Nutze zur Wiederherstellung dasselbe Store-Konto wie beim ursprünglichen Kauf. Store-Kauf und optionales App-Konto sind getrennte Vorgänge.
Wichtige Hinweise
- Bei einem fehlerhaften Rätsel oder einer Mission nenne bitte die sichtbare Rätsel-, Tages- oder Missionskennung.
- Ein Zurücksetzen des lokalen Fortschritts kann nicht immer rückgängig gemacht werden.