Contact
Écris-nous à apps@bitbeans.de. Nous répondons directement aux demandes d’assistance et de confidentialité.
Indique si possible
- le nom et la version de l’app
- l’appareil et la version du système
- une brève description du problème
- aucun mot de passe, détail de paiement complet ou contenu sensible
Achats et restauration
Apple ou Google gèrent les achats. Pour les restaurer, utilise le même compte de store que lors de l’achat. L’achat du store et un compte facultatif dans l’app sont distincts.
Informations importantes
- Taceora est une offre de relaxation, pas un dispositif médical. Elle ne remplace ni diagnostic, ni traitement, ni aide professionnelle.
- Le bilan et le rappel silencieux facultatif restent sur votre appareil. Le rappel est désactivé par défaut et peut l’être à tout moment.
- La suppression de l’app efface les données locales du bilan. Apple ou Google gèrent l’achat séparément et permettent sa restauration avec le même compte de store.