Contact
Écris-nous à apps@bitbeans.de. Nous répondons directement aux demandes d’assistance et de confidentialité.
Indique si possible
- le nom et la version de l’app
- l’appareil et la version du système
- une brève description du problème
- aucun mot de passe, détail de paiement complet ou contenu sensible
Achats et restauration
Apple ou Google gèrent les achats. Pour les restaurer, utilise le même compte de store que lors de l’achat. L’achat du store et un compte facultatif dans l’app sont distincts.
Informations importantes
- Pour un puzzle ou une mission incorrecte, indique l’identifiant visible du défi.
- La réinitialisation de la progression locale peut être irréversible.