Privacidad – Sachkunde Arzneimittel

Estadísticas anónimas de compras y valoraciones

Para saber dónde falla una compra y si pudo mostrarse una solicitud de valoración, la app envía unos pocos eventos fijos a nuestro servicio AppCore operado en Cloudflare: pasos técnicos de compra con códigos fijos de estado y error, y si una solicitud de valoración era posible, se solicitó, se aplazó o falló. Cada aviso contiene solo el nombre del evento, una etapa o un motivo fijos, la plataforma y la versión de la app; ningún contenido de aprendizaje, ninguna entrada ni recibos de compra, y no sabemos si valoras la app ni cómo. Como cualquier solicitud en línea, la app envía el aviso con su identificador de sesión aleatorio; el aviso se guarda sin ese identificador. Eliminamos los avisos individuales a los siete días. Los recuentos diarios de solicitudes de valoración se eliminan como máximo a los 120 días; los contadores diarios agregados de pasos y errores de compra se conservan sin plazo fijo de eliminación. La base jurídica es el art. 6.1.f del RGPD; nuestro interés legítimo es encontrar errores y problemas de compra y mejorar la app. Puedes oponerte en cualquier momento conforme al art. 21 del RGPD escribiendo a apps@bitbeans.de. Si un aviso falla, no afecta al aprendizaje ni a la compra.

1. Responsable

Christian Hermann & Martina Hermann GbR, An Rainen 3, 72525 Münsingen, Alemania; correo: apps@bitbeans.de.

2. Datos tratados

El objetivo, la fecha del examen, las respuestas, el progreso, los favoritos, las rondas y las opciones de visualización se guardan localmente; el recordatorio diario opcional se programa en el dispositivo. No existe una cuenta personal de la app ni copia en la nube del progreso.

Para actualizar el catálogo, verificar compras y otras funciones en línea usamos nuestro servicio AppCore; un identificador de sesión seudónimo y aleatorio sirve para la asignación técnica. Para verificar y restaurar el desbloqueo completo tratamos el identificador del producto, la tienda, datos técnicos del recibo o de la transacción y el estado del desbloqueo. No recibimos datos de pago.

Solo cuando envías una pregunta a la ayuda de estudio con IA opcional transmitimos la pregunta, el tema y la versión del catálogo a AppCore; la pregunta y los textos adecuados de nuestra base de conocimiento se envían a xAI (Grok, api.x.ai) para generar la respuesta. Registramos el uso de la cuota, pero no guardamos el historial de la conversación. Para seleccionar los textos adecuados del catálogo, enviamos además la pregunta y extractos candidatos del catálogo a TypeSafe (api.typesafe.ai); TypeSafe no genera texto. No introduzcas datos de salud ni información sobre otras personas.

«Enviar comentarios» transmite tu mensaje, una dirección de respuesta opcional, la versión de la app, la plataforma y la pantalla de origen a AppCore; guardamos el comentario para tramitarlo.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos datos para ofrecer la app, verificar compras, prestar las funciones en línea que utilices expresamente, mantener la seguridad, corregir errores y responder solicitudes voluntarias. Según el caso, las bases son el artículo 6.1.b, f o, cuando se solicite expresamente, a del RGPD.

4. Destinatarios y proveedores

Usamos Cloudflare para backend, base de datos, medios y seguridad, y Apple y Google para las tiendas y las compras. xAI (Grok) solo se usa al utilizar la ayuda de estudio con IA opcional. La app no usa el acceso de Firebase.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de la UE o del EEE. Cuando no exista una decisión de adecuación, la transferencia se basa en garantías apropiadas, especialmente las cláusulas contractuales tipo de la UE, o en las excepciones legales aplicables.

6. Publicidad y seguimiento

La app no contiene publicidad de terceros. No creamos perfiles publicitarios, no vendemos datos personales y no utilizamos seguimiento publicitario.

7. Conservación y seguridad

Los datos locales permanecen en el dispositivo hasta que se eliminan en la app o mediante el sistema. Los datos del servidor se conservan solo mientras sean necesarios para la función, la seguridad y las obligaciones legales. Las transmisiones están cifradas.

8. Eliminar datos y cuenta

Los datos locales pueden eliminarse en la app o mediante el sistema del dispositivo. Si existe una cuenta o datos en la nube, la eliminación puede solicitarse en la app o escribiendo a apps@bitbeans.de. Apple o Google administran por separado las compras.

9. Tus derechos

Conforme a los requisitos legales, tienes derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. El consentimiento puede retirarse para el futuro. También puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos; el LfDI Baden-Württemberg es la autoridad competente para nuestra sede.