Confidentialité – Sachkunde Arzneimittel

Statistiques anonymes d’achat et d’avis

Pour savoir où un achat échoue et si une demande d’avis a pu s’afficher, l’app transmet quelques événements fixes à notre service AppCore exploité sur Cloudflare : les étapes techniques d’achat avec des codes fixes d’état et d’erreur, ainsi que le fait qu’une demande d’avis était possible, a été demandée, reportée ou a échoué. Chaque message ne contient que le nom de l’événement, une étape ou un motif fixes, la plateforme et la version de l’app ; aucun contenu d’apprentissage, aucune saisie ni aucun reçu d’achat, et nous ne savons pas si ni comment tu notes l’app. Comme toute requête en ligne, l’app envoie le message avec son identifiant de session aléatoire ; le message est enregistré sans cet identifiant. Nous supprimons les messages individuels après sept jours. Les totaux journaliers des demandes d’avis sont supprimés au plus tard après 120 jours ; les compteurs journaliers agrégés des étapes et erreurs d’achat sont conservés sans délai de suppression fixe. La base légale est l’article 6, § 1, f) du RGPD ; notre intérêt légitime est de trouver les erreurs et problèmes d’achat et d’améliorer l’app. Tu peux t’y opposer à tout moment au titre de l’article 21 du RGPD en écrivant à apps@bitbeans.de. Un message qui échoue n’a aucun effet sur l’apprentissage ou l’achat.

1. Responsable du traitement

Christian Hermann & Martina Hermann GbR, An Rainen 3, 72525 Münsingen, Allemagne ; e-mail : apps@bitbeans.de.

2. Données traitées

L’objectif, la date d’examen, les réponses, la progression, les favoris, les séries et les options d’affichage sont stockés localement ; le rappel quotidien facultatif est programmé sur l’appareil. Il n’existe ni compte personnel dans l’app ni sauvegarde cloud de la progression.

Pour les mises à jour du catalogue, la vérification des achats et d’autres fonctions en ligne, nous utilisons notre service AppCore ; un identifiant de session pseudonyme aléatoire sert à l’attribution technique. Pour vérifier et restaurer le déblocage complet, nous traitons l’identifiant du produit, le store, les données techniques du reçu ou de la transaction et le statut du déblocage. Nous ne recevons aucune donnée de paiement.

Uniquement lorsque tu envoies une question à l’aide IA facultative, nous transmettons la question, le thème et la version du catalogue à AppCore ; la question et les textes pertinents de notre base de connaissances sont transmis à xAI (Grok, api.x.ai) pour générer la réponse. Nous enregistrons l’utilisation du quota, mais ne conservons pas d’historique de conversation. Pour sélectionner les textes pertinents du catalogue, nous transmettons en outre la question et des extraits candidats du catalogue à TypeSafe (api.typesafe.ai) ; TypeSafe ne génère aucun texte. N’indique aucune donnée de santé ni information sur d’autres personnes.

« Envoyer un retour » transmet ton message, une adresse de réponse facultative, la version de l’app, la plateforme et l’écran d’origine à AppCore ; nous conservons le retour pour le traiter.

3. Finalités et bases juridiques

Nous traitons des données pour fournir l’app, vérifier les achats, assurer les fonctions en ligne utilisées volontairement, maintenir la sécurité, corriger les erreurs et répondre aux demandes. Selon l’opération, les bases sont l’article 6, paragraphe 1, points b, f ou, lorsqu’il est demandé, a du RGPD.

4. Destinataires et prestataires

Nous utilisons Cloudflare pour le backend, la base de données, les médias et la sécurité, et Apple et Google pour les stores et les achats. xAI (Grok) n’intervient que si tu utilises l’aide IA facultative. L’app n’utilise pas la connexion Firebase.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’UE ou de l’EEE. En l’absence de décision d’adéquation, les transferts reposent sur des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de l’UE, ou sur les dérogations légales applicables.

6. Publicité et suivi

L’app ne contient aucune publicité tierce. Nous ne créons pas de profils publicitaires, ne vendons pas de données personnelles et n’utilisons aucun suivi publicitaire.

7. Conservation et sécurité

Les données locales restent sur l’appareil jusqu’à leur suppression dans l’app ou via le système. Les données serveur sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fonction, à la sécurité et aux obligations légales. Les transmissions sont chiffrées.

8. Supprimer les données et le compte

Les données locales peuvent être supprimées dans l’app ou via le système de l’appareil. Lorsqu’un compte ou des données cloud existent, leur suppression peut être demandée dans l’app ou par e-mail à apps@bitbeans.de. Apple ou Google gèrent séparément les achats.

9. Tes droits

Sous réserve des conditions légales, tu disposes de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Le consentement peut être retiré pour l’avenir. Tu peux aussi saisir une autorité de protection des données ; le LfDI Baden-Württemberg est compétent pour notre siège.