Privacidade – Sachkunde Arzneimittel

Estatísticas anônimas de compras e avaliações

Para sabermos onde uma compra falha e se um pedido de avaliação pôde ser exibido, o app envia poucos eventos fixos ao nosso serviço AppCore operado na Cloudflare: etapas técnicas da compra com códigos fixos de status e de erro e se um pedido de avaliação era possível, foi solicitado, adiado ou falhou. Cada mensagem contém apenas o nome do evento, uma etapa ou um motivo fixos, a plataforma e a versão do app; nenhum conteúdo de estudo, nenhuma entrada e nenhum recibo de compra, e não sabemos se nem como você avalia o app. Como qualquer solicitação on-line, o app envia a mensagem com seu identificador de sessão aleatório; a mensagem é armazenada sem esse identificador. Excluímos as mensagens individuais após sete dias. As contagens diárias de pedidos de avaliação são excluídas em no máximo 120 dias; os contadores diários agregados de etapas e erros de compra são mantidos sem prazo fixo de exclusão. A base legal é o art. 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD; nosso interesse legítimo é encontrar erros e problemas de compra e melhorar o app. Você pode se opor a qualquer momento nos termos do art. 21 do RGPD escrevendo para apps@bitbeans.de. Se uma mensagem falhar, isso não afeta o estudo nem a compra.

1. Controlador

Christian Hermann & Martina Hermann GbR, An Rainen 3, 72525 Münsingen, Alemanha; e-mail: apps@bitbeans.de.

2. Dados tratados

Objetivo, data da prova, respostas, progresso, favoritos, rodadas e opções de exibição ficam armazenados localmente; o lembrete diário opcional é agendado no aparelho. Não há conta pessoal no app nem backup do progresso na nuvem.

Para atualizações do catálogo, verificação de compras e outras funções on-line usamos nosso serviço AppCore; um identificador de sessão pseudônimo e aleatório serve para a atribuição técnica. Para verificar e restaurar o desbloqueio completo, tratamos o identificador do produto, a loja, dados técnicos do recibo ou da transação e o status do desbloqueio. Não recebemos dados de pagamento.

Somente quando você envia uma pergunta à ajuda de estudo com IA opcional transmitimos a pergunta, o assunto e a versão do catálogo ao AppCore; a pergunta e os textos adequados da nossa base de conhecimento vão para a xAI (Grok, api.x.ai) para gerar a resposta. Registramos o uso da cota, mas não guardamos o histórico da conversa. Para selecionar os textos adequados do catálogo, enviamos também a pergunta e trechos candidatos do catálogo à TypeSafe (api.typesafe.ai); a TypeSafe não gera texto. Não informe dados de saúde nem informações sobre outras pessoas.

“Enviar feedback” transmite sua mensagem, um endereço de resposta opcional, a versão do app, a plataforma e a tela de origem ao AppCore; guardamos o feedback para atendimento.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos dados para oferecer o app, verificar compras, fornecer funções on-line que você usar expressamente, manter a segurança, corrigir erros e responder a solicitações voluntárias. Conforme a operação, as bases legais são o artigo 6(1)(b), (f) ou, quando solicitado de forma expressa, (a) do GDPR.

4. Destinatários e prestadores de serviço

Usamos Cloudflare para backend, banco de dados, mídia e segurança, e Apple e Google para lojas e compras. A xAI (Grok) só é usada quando você utiliza a ajuda de estudo com IA opcional. O app não usa o login do Firebase.

5. Transferências internacionais

Alguns prestadores podem tratar dados fora da UE ou do EEE. Quando não houver uma decisão de adequação, as transferências se baseiam em garantias apropriadas, especialmente nas cláusulas contratuais padrão da UE, ou nas exceções legais aplicáveis.

6. Publicidade e rastreamento

O app não contém publicidade de terceiros. Não criamos perfis publicitários, não vendemos dados pessoais e não usamos rastreamento publicitário.

7. Retenção e segurança

Os dados locais permanecem no aparelho até serem removidos no app ou pelas configurações do sistema. Os dados do servidor são mantidos apenas pelo tempo necessário para a função, a segurança e as obrigações legais. As transmissões são criptografadas.

8. Excluir dados e conta

Os dados locais podem ser removidos no app ou pelas configurações do aparelho. Se houver uma conta ou dados na nuvem, a exclusão pode ser solicitada no app ou pelo e-mail apps@bitbeans.de. As compras na loja são administradas separadamente pela Apple ou pelo Google.

9. Seus direitos

Nos termos da lei, você tem direitos de acesso, correção, exclusão, limitação, portabilidade e oposição. O consentimento pode ser retirado para o futuro. Você também pode reclamar a uma autoridade de proteção de dados; o LfDI Baden-Württemberg é responsável pela nossa sede.