Contact
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Indique si possible
- le nom et la version de l’app
- l’appareil et la version du système
- une brève description du problème
- aucun mot de passe, détail de paiement complet ou contenu sensible
Achats et restauration
Apple ou Google gèrent les achats. Pour les restaurer, utilise le même compte de store que lors de l’achat. L’achat du store et un compte facultatif dans l’app sont distincts.
Informations importantes
- Pour restaurer l’achat, utilise le même compte Apple ou Google Store que lors de l’achat.
- Tu peux envoyer un retour directement depuis les réglages ; n’inclus aucune donnée sensible ni donnée de paiement complète.
- Supprimer l’app efface la progression locale. L’achat du store reste séparé et peut être restauré.