Atualizado em 17 de setembro de 2026
1. Fornecedor e âmbito
O app Oriveli é oferecido por Christian Hermann & Martina Hermann GbR, An Rainen 3, 72525 Münsingen, Alemanha, e-mail apps@bitbeans.de.
Estes termos valem para o uso do app Oriveli e para a assinatura “Oriveli Plus”. O download e a cobrança ocorrem pela App Store da Apple ou pelo Google Play; os termos deles também se aplicam. Para compras na App Store vale o contrato de licença padrão de usuário final da Apple.
2. O que o Oriveli é – e o que não é
O Oriveli é um diário de observações registradas por você. Ele ajuda a anotar e organizar sintomas, medições, medicamentos, refeições e anotações e gera um relatório que você mesmo compartilha.
O Oriveli não faz diagnóstico, não recomenda tratamento, não calcula escores de risco e não é um dispositivo médico. Ele não substitui orientação, exame ou tratamento médico. Decisões sobre tratamento ou medicação são tomadas junto ao seu médico.
O Oriveli não é um serviço de emergência. Em caso de sintomas agudos ou emergência, procure um médico ou o serviço de emergência – 192 no Brasil, 112 na UE.
3. Idade mínima
O Oriveli é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Antes do primeiro registro você confirma sua idade no app. Sem essa confirmação não é possível registrar dados de saúde.
4. Uso gratuito e Oriveli Plus
Sem assinatura você tem todos os módulos, registros ilimitados, histórico, gráficos, exportação, o backup criptografado, o relatório PDF básico, um lembrete e um número limitado de análises de teste com IA.
O Oriveli Plus acrescenta uma cota mensal de análises com IA com um limite diário adicional, modelos de relatório salvos, comparações de períodos salvas e vários lembretes. A página Plus no app mostra o escopo atual.
As análises com IA são um complemento voluntário. Exigem consentimento explícito e uma confirmação por pedido, produzem apenas formulações ligadas aos registros e nenhum diagnóstico. Se a análise ficar indisponível temporariamente, as funções locais continuam utilizáveis.
5. Assinatura, preço, renovação e cancelamento
O Oriveli Plus é oferecido como assinatura mensal ou anual. No lançamento, na Alemanha a assinatura mensal custa 3,99 € e a anual 29,99 €; em outros países valem os preços exibidos na loja. Prevalece sempre o preço que a Apple ou o Google mostra antes da compra.
Quem assina pela primeira vez pode testar a assinatura anual gratuitamente por 14 dias. O teste está disponível uma única vez por conta da loja; se você assinar durante o teste ou não cancelar a tempo, ele passa a ser a assinatura paga.
A assinatura é renovada automaticamente pelo período escolhido se você não cancelar pelo menos 24 horas antes do fim do período em curso. O pagamento é cobrado da sua conta da loja na confirmação da compra, e a renovação nas últimas 24 horas antes do vencimento.
Cancelar e gerenciar a assinatura só é possível nos ajustes de assinatura da sua conta Apple ou Google. Não podemos cancelar por você. Após o cancelamento, o Plus continua ativo até o fim do período pago; depois as funções gratuitas permanecem disponíveis e seus registros ficam inalterados no aparelho.
Reembolsos são processados pela Apple e pelo Google segundo as regras deles. Se uma loja confirmar um reembolso, o direito ao Plus termina na verificação seguinte.
6. Direito de arrependimento
Consumidores têm direito legal de arrependimento. A parte contratante da compra é a respectiva loja, portanto encaminhe o pedido à Apple ou ao Google. Quando a prestação começa imediatamente com o seu consentimento, o direito de arrependimento pode se extinguir antecipadamente.
7. Seus dados e sua responsabilidade
Seus registros ficam criptografados no seu aparelho. Não temos acesso a eles e não podemos restaurá-los nem redefinir uma frase-senha esquecida. Faça backups regularmente e guarde a frase-senha separada do aparelho.
O relatório e a exportação em CSV ou texto saem da criptografia do app assim que você os compartilha ou salva. Verifique o conteúdo antes de compartilhar e entregue apenas a quem deve recebê-lo.
Os valores que você importa do Health Connect ou do Apple Saúde continuam sendo informações suas; o Oriveli não verifica a sua exatidão nem os concilia. Valores de tempo e polens são valores de previsão e de índice para uma região inteira, não uma medição no local onde você está. Ambos são um apoio à sua própria observação e não uma base para decisões médicas.
Como tratamos os dados está explicado nas informações de privacidade deste app.
8. Disponibilidade e alterações
As funções locais funcionam sem conexão à internet. Compra, restauração e análise com IA precisam de conexão com o nosso backend e podem ficar temporariamente limitadas por manutenção, falhas ou exigências de terceiros. Os valores de tempo e polens vêm da MET Norway e do serviço meteorológico alemão; se esses serviços falharem ou mudarem suas condições, a função pode ser limitada ou deixar de existir.
Continuamos desenvolvendo o Oriveli e podemos alterar, acrescentar ou descontinuar funções. Alterações substanciais em seu prejuízo durante uma assinatura em curso são anunciadas no app; você pode então encerrá-la na loja.
Podemos ajustar estes termos com efeito para o futuro, por exemplo diante de mudanças legais ou novas funções. A versão vigente está sempre nesta página.
9. Direitos de uso
Você recebe um direito simples e intransferível de usar o Oriveli nos aparelhos da sua conta da loja, para fins próprios. O app, seu conteúdo e seu design permanecem protegidos por direitos autorais. Não são permitidos revenda, aluguel, contorno de medidas técnicas de proteção e engenharia reversa além do que a lei permite. Seus registros e relatórios pertencem a você.
10. Responsabilidade
Respondemos sem limitação por dolo e culpa grave, por lesão à vida, ao corpo ou à saúde, por defeitos dolosamente ocultados e nos termos da lei alemã de responsabilidade pelo produto.
Em caso de culpa leve respondemos somente pela violação de deveres contratuais essenciais, isto é, aqueles cujo cumprimento torna possível a execução correta do contrato e em cuja observância você pode confiar; nesse caso a responsabilidade limita-se ao dano previsível e típico do contrato. Qualquer responsabilidade mais ampla fica excluída.
Não podemos responder por decisões que você tome com base nos seus registros ou em uma formulação da IA; o Oriveli não substitui orientação médica. Pela perda de dados respondemos apenas nos limites acima e somente na medida em que a perda também teria ocorrido com backups adequados.
11. Direito aplicável e contato
Aplica-se o direito alemão, excluída a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias. Normas imperativas de proteção ao consumidor do país da sua residência habitual permanecem inalteradas.
Respondemos a perguntas sobre estes termos em apps@bitbeans.de. Não estamos dispostos nem obrigados a participar de procedimentos de resolução de litígios perante um órgão de arbitragem de consumo.