Privacy – Spurenclub

1. Titolare del trattamento

Christian Hermann & Martina Hermann GbR, An Rainen 3, 72525 Münsingen, Germania; e-mail: apps@bitbeans.de.

2. Dati trattati

I progressi (indizi trovati, casi e indovinelli lampo risolti, stelle, adesivi) e le impostazioni di audio, vibrazione e lingua vengono salvati solo sul dispositivo. Non ci sono account dell’app né accesso, né funzioni di fotocamera, microfono o posizione.

Controllo per i genitori: prima di acquisto, ripristino e scelta della lingua nell’area genitori viene richiesta un’operazione di calcolo. Dopo diverse risposte sbagliate di seguito scatta una pausa. Perché la pausa resti anche dopo il riavvio dell’app, l’app salva sul dispositivo due contatori (tentativi falliti e livello della pausa) e un istante. Questi valori non vengono trasmessi in rete e non contengono nomi né inserimenti. Su iOS possono essere inclusi in un backup del dispositivo; Android non esegue il backup dei dati dell’app.

Acquisto: la versione completa è un acquisto unico tramite App Store o Google Play, accessibile solo dall’area genitori. Per verificare gli acquisti, l’app si collega al nostro server, gestito su Cloudflare, con un identificativo casuale creato solo a questo scopo e vi invia la ricevuta d’acquisto dello store. Non riceviamo nomi, dati dell’account o dati di pagamento. Con questo identificativo viene verificata solo la segnalazione di un acquisto completato, affinché valga come acquisto reale; l’identificativo non viene salvato insieme alla segnalazione. L’acquisto resta valido quando si azzerano i progressi e si può recuperare nella pagina d’acquisto con «Ripristina acquisti».

Lingue e voce narrante: Spurenclub si può giocare in inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano e portoghese brasiliano. I testi dei casi gratuiti sono inclusi nell’app in tutte le lingue; i casi e gli enigmi della versione completa vengono scaricati una sola volta per lingua dal nostro server, gestito su Cloudflare, dopo la verifica dell’acquisto e poi restano su questo dispositivo. La voce narrante inglese dei casi gratuiti è inclusa, quella della versione completa viene scaricata una sola volta dopo la verifica dell’acquisto; quella di un’altra lingua viene scaricata una sola volta dal nostro server, gestito su Cloudflare, quando quella lingua viene usata per la prima volta (scelta nell’area genitori o impostata come lingua del dispositivo), e di nuovo solo se il dispositivo ha eliminato i file scaricati. Per questo download l’app usa lo stesso identificativo casuale della verifica degli acquisti; la voce narrante della versione completa viene fornita solo dopo la verifica dell’acquisto. Le voci scaricate restano su questo dispositivo.

Misurazione anonima dell’utilizzo: per capire dove un caso è troppo difficile o qualcosa non si carica, l’app invia poche segnalazioni riassuntive al nostro server, gestito su Cloudflare: quanto è durato l’avvio (in fasce approssimative), che l’introduzione è stata iniziata e poi completata o abbandonata prima della fine, che il primo, il secondo o il terzo caso oppure un indovinello lampo è stato aperto o risolto, che è stato usato l’aiuto, che un caso o un indovinello è stato lasciato prima della fine, che è stato toccato un caso bloccato o aperta l’area genitori, che è stata aperta la pagina d’acquisto e che un acquisto o un ripristino è stato avviato, completato o annullato, che la lingua è stata cambiata e che il download di una voce narrante è stato avviato, completato, annullato o non è riuscito, oltre agli errori nel caricamento della voce narrante o nel salvataggio. Vengono trasmessi solo nomi di eventi fissi e codici fissi, la piattaforma, la versione dell’app, la lingua e la provenienza approssimativa dell’installazione (store o test). Non vengono trasmessi identificativi di account, del dispositivo o pubblicitari, nomi di casi o luoghi, progressi o dati inseriti; per questo non possiamo collegare i dati a una persona o a un bambino. Le singole segnalazioni vengono cancellate dopo 7 giorni, i totali giornalieri al più tardi dopo 120 giorni. La base giuridica è il nostro legittimo interesse ad avere un’app funzionante (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR); puoi opporti ai sensi dell’art. 21 GDPR scrivendo un’e-mail ad apps@bitbeans.de. Per prevenire abusi, il server limita il numero di segnalazioni per connessione per al massimo due ore tramite un hash non reversibile dell’indirizzo IP, che non viene collegato alle segnalazioni. Se una segnalazione non va a buon fine, non te ne accorgi.

Commenti e valutazione: un commento si può inviare solo dall’area genitori ed è pensato per gli adulti. Riceviamo allora il tuo messaggio, un indirizzo e-mail facoltativo, la versione dell’app, la piattaforma e la lingua sul nostro server, gestito su Cloudflare; per la gestione il messaggio viene inoltrato anche al nostro supporto tramite e-mail interna. Per limitare gli abusi, il server conta i messaggi con un hash non reversibile dell’indirizzo IP, che non è collegato al messaggio. Salviamo il messaggio sul nostro server; non esiste un periodo di conservazione fisso. I genitori possono chiedere informazioni e cancellazione via e-mail a apps@bitbeans.de. Progressi, identificativo di acquisto e misurazione anonima dell’utilizzo non vengono inviati. Dopo alcuni casi risolti, l’app può chiedere ogni tanto una valutazione sullo store, solo nell’area genitori, mai durante il gioco e mai nella pagina di acquisto; è lo store a decidere se mostrare la sua finestra di valutazione, e l’app non riceve il voto.

Bambini e genitori: l’app è rivolta ai bambini dai 7 ai 10 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini: non ci sono account, pubblicità, SDK di terze parti per tracciamento o analisi, chat o funzioni di condivisione; il testo si può inserire solo nel modulo di feedback dietro il controllo per i genitori. Acquisto, ripristino e scelta della lingua sono raggiungibili solo dopo il controllo per i genitori. La misurazione anonima dell’utilizzo non contiene alcun identificativo e non può essere ricondotta a un bambino. I genitori possono rivolgere domande e richieste di accesso o cancellazione a apps@bitbeans.de oppure a https://bitbeans.de/daten-loeschen.

L’app non contiene pubblicità né SDK di terze parti per tracciamento o analisi; non c’è tracciamento pubblicitario né profilo d’uso.

Intelligenza artificiale: le illustrazioni di Spurenclub sono state create con l’IA e le voci narranti sono state prodotte con la sintesi vocale; entrambe prima della pubblicazione. L’app non invia inserimenti a servizi di IA e non usa l’IA durante l’esecuzione.

3. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati per fornire l’app, verificare gli acquisti, offrire le funzioni online utilizzate espressamente, garantire la sicurezza, risolvere errori e rispondere alle richieste volontarie. A seconda dell’operazione, le basi giuridiche sono l’articolo 6, paragrafo 1, lettere b, f o, quando richiesto espressamente, a del GDPR.

4. Destinatari e fornitori di servizi

Usiamo Cloudflare per la verifica sicura degli acquisti, la consegna dei contenuti della versione completa e delle voci narranti e la misurazione anonima dell’utilizzo; Apple e Google forniscono i servizi di store e di pagamento.

5. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dell’UE o del SEE. In assenza di una decisione di adeguatezza, i trasferimenti si basano su garanzie appropriate, in particolare sulle clausole contrattuali standard dell’UE, o sulle eccezioni previste dalla legge.

6. Pubblicità e tracciamento

L’app non contiene pubblicità di terze parti. Non creiamo profili pubblicitari, non vendiamo dati personali e non utilizziamo tracciamento pubblicitario.

7. Conservazione e sicurezza

I dati locali restano sul dispositivo finché non vengono rimossi nell’app o dalle impostazioni di sistema. I dati del server vengono conservati solo per il tempo necessario alla funzione, alla sicurezza e agli obblighi di legge. Le trasmissioni sono cifrate.

8. Eliminare dati e account

I dati locali possono essere rimossi nell’app o dalle impostazioni del dispositivo. Se esistono un account o dati cloud, la cancellazione può essere richiesta nell’app o scrivendo a apps@bitbeans.de. Gli acquisti nello store sono gestiti separatamente da Apple o Google.

9. I tuoi diritti

Alle condizioni previste dalla legge, hai diritto ad accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Il consenso può essere revocato per il futuro. Puoi inoltre presentare reclamo a un’autorità di protezione dei dati; per la nostra sede è competente il LfDI Baden-Württemberg.