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Meu Haras

Privacidade – Meu Haras

Informações de privacidade do app Meu Haras.

SuportePrivacidade

Atualizado em 6 de outubro de 2026

1. Controlador

Christian Hermann & Martina Hermann GbR An Rainen 3, 72525 Münsingen, Deutschland apps@bitbeans.de

A versão completa é uma compra única, sem assinatura. Compras, restauração e links externos ficam na área protegida dos pais.

O progresso, os nomes dos pôneis e as configurações ficam no dispositivo. Não há anúncios nem perfis publicitários.

Compras e diagnóstico

Nosso serviço AppCore processa um identificador de compra aleatório, tokens de sessão protegidos e comprovantes da Apple ou do Google para verificar e restaurar compras e conferir reembolsos. Não é necessário fazer login. Os dados de pagamento ficam com a loja. Os códigos de diagnóstico contêm apenas a etapa da compra, a categoria do erro, a plataforma e a versão do app. Eles nos ajudam a resolver problemas de compra no portal de operações. Não enviamos históricos de jogo, nomes dos pôneis, gravações de voz nem identificadores de publicidade.

Crianças e pais

O app é voltado a crianças de cerca de 5 a 9 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças: não há conta, publicidade, serviços de terceiros de análise ou rastreamento nem função de chat ou compartilhamento. Compras, restauração e links externos só são acessíveis após a verificação para adultos. A estatística de uso anônima não contém identificadores e não pode ser associada a uma criança. Se uma criança nos enviou dados mesmo assim, os pais podem pedir a exclusão em apps@bitbeans.de.

Operação e armazenamento

A Cloudflare hospeda o AppCore e nosso portal. Dados de conexão podem ser processados, inclusive fora da União Europeia. Compras e restauração precisam de internet; o jogo e um acesso já verificado também funcionam offline. O Android Keystore ou as Chaves do iOS protegem as credenciais de compra. Os dados das Chaves podem permanecer após a reinstalação.

Retenção e direitos

Mensagens individuais de diagnóstico e de uso são excluídas do servidor após sete dias, os contadores diários após 120 dias. Os números operacionais agregados não contêm dados de jogadores. Os comprovantes continuam necessários para restauração, prevenção de abusos e obrigações legais. Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição, portabilidade e oposição pelo e-mail apps@bitbeans.de e apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados, incluindo o LfDI Baden-Württemberg.

Estatística anônima de jogo

Meu Haras é um app para crianças. As versões mais recentes enviam poucos eventos fixos ao nosso backend, operado na Cloudflare, para que possamos saber se o app inicia rápido, se a introdução, os minijogos e a página de compra são compreensíveis e se as crianças voltam: o tempo de inicialização do app em faixas aproximadas (por exemplo, “de 1 a 2 segundos”); se a introdução foi iniciada e concluída, até qual de suas quatro páginas uma criança chegou e como ela foi deixada (início ou área dos pais); se o app foi aberto de novo no segundo, terceiro ou sétimo dia após o primeiro uso; se um minijogo foi iniciado e concluído; se um conteúdo bloqueado foi tocado; se a página de compra foi aberta e “Comprar” foi tocado e a partir de qual ponto fixo; se uma entrada dos pais foi tocada antes da verificação para adultos; se a verificação para adultos foi mostrada, resolvida, respondida errado ou cancelada e para quê (um ponto fixo, como a página de compra ou a área dos pais); o resultado de uma tentativa de compra ou de restauração (por exemplo, comprado, cancelado ou nada encontrado); e o resultado de um pedido de avaliação (por exemplo, exibido ou não possível). Cada envio contém apenas o nome do evento, etapa ou motivo fixo, plataforma, versão do app, idioma aproximado do app, a origem da instalação (da loja ou de teste) e o horário – nenhum identificador de aparelho, de publicidade, de conta ou de pessoa, nenhum nome de pônei, nenhuma entrada das crianças e nenhum texto livre. O app envia cada evento por etapa no máximo uma vez por dia. Se um envio vier das redes que o Google publica para seus testes automáticos de pré-lançamento (Firebase Test Lab), nosso backend o conta como tráfego de teste; para isso, o endereço IP é apenas comparado e não é armazenado. Não há anúncios nem análise ou rastreamento de terceiros. Excluímos os envios individuais após sete dias; contadores diários sem identificadores copiados para nossa visão interna de operação ficam no máximo 120 dias. A base legal é o art. 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD (encontrar erros, melhorar o app). Como os envios não contêm identificadores, não podemos associá-los a uma pessoa nem a uma criança (art. 11 do RGPD). Os pais podem se opor a qualquer momento conforme o art. 21 do RGPD escrevendo para apps@bitbeans.de. Se um envio falhar, o jogo não é afetado.

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bitbeans é um projeto da Christian Hermann & Martina Hermann GbR

AppsSuporteAviso legalPrivacidadeAcessibilidadeapps@bitbeans.de

Desenvolvido de forma independente na Alemanha.

Privacidade do app Meu Haras – bitbeans