Contato
Escreva para apps@bitbeans.de e informe a versão do app, aparelho, sistema operacional e uma breve descrição do problema.
Nunca envie
- senhas ou credenciais da loja
- dados completos de pagamento ou recibos
- informações pessoais desnecessárias da criança
Compra, restauração e reembolsos
A versão completa é uma única compra, sem assinatura ou consumíveis. Compra e restauração ficam apenas na área protegida dos pais. Use a mesma conta Apple ou Google da compra. Os reembolsos são processados pela loja; as áreas pagas podem ser bloqueadas novamente depois da verificação.
O link manual de avaliação fica somente na área protegida dos pais. A solicitação nativa opcional após momentos positivos também é iniciada apenas ali e pode não aparecer porque o sistema operacional decide quando exibi-la.