Confidentialité – Mon Haras

1. Responsable

Christian Hermann & Martina Hermann GbR An Rainen 3, 72525 Münsingen, Deutschland apps@bitbeans.de

La version complète est un achat unique, sans abonnement. Les achats, la restauration et les liens externes sont dans l’espace parents protégé.

La progression, les noms des poneys et les réglages restent sur l’appareil. Aucune publicité et aucun profil publicitaire.

Achats et diagnostic

Notre service AppCore traite un identifiant d’achat aléatoire, des jetons de session protégés et les justificatifs d’Apple ou de Google pour vérifier et restaurer les achats et contrôler les remboursements. Aucune connexion à un compte n’est requise. Les données de paiement restent auprès de la boutique. Les codes de diagnostic se limitent à l’étape d’achat, la catégorie d’erreur, la plateforme et la version de l’app. Ils nous aident à résoudre les problèmes d’achat dans notre portail d’exploitation. Nous ne transmettons ni historique de jeu, ni noms de poneys, ni enregistrements vocaux, ni identifiants publicitaires.

Enfants et parents

L’app s’adresse aux enfants d’environ 5 à 9 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants : il n’y a ni compte, ni publicité, ni service tiers d’analyse ou de suivi, ni fonction de chat ou de partage. Les achats, la restauration et les liens vers l’extérieur ne sont accessibles qu’après le contrôle parental. Les statistiques d’usage anonymes ne contiennent aucun identifiant et ne peuvent être rattachées à aucun enfant. Si un enfant nous a malgré tout envoyé des informations, les parents peuvent en demander la suppression à apps@bitbeans.de.

Hébergement et stockage

Cloudflare héberge AppCore et notre portail. Des données de connexion peuvent être traitées, y compris hors de l’UE. Les achats et leur restauration nécessitent Internet ; le jeu et un accès déjà vérifié fonctionnent aussi hors ligne. Android Keystore ou le trousseau iOS protège les identifiants d’achat. Les données du trousseau peuvent subsister après une réinstallation.

Conservation et droits

Les messages individuels de diagnostic et d’usage sont supprimés du serveur après sept jours, les compteurs quotidiens après 120 jours. Les chiffres d’exploitation agrégés ne contiennent pas de données de joueurs. Les justificatifs d’achat restent nécessaires à la restauration, à la prévention des abus et aux obligations légales. Dans les conditions prévues par la loi, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition à apps@bitbeans.de et saisir une autorité de protection des données, notamment le LfDI Baden-Württemberg.

Statistiques anonymes de jeu

Mon Haras est une app pour enfants. Les versions récentes signalent quelques événements fixes à notre backend exploité sur Cloudflare, afin que nous voyions si l’app démarre vite, si l’introduction, les mini-jeux et la page d’achat sont compréhensibles et si les enfants reviennent : le temps de démarrage de l’app par paliers grossiers (par exemple « 1 à 2 secondes ») ; si l’introduction a été commencée et terminée, jusqu’à laquelle de ses quatre pages un enfant est allé et comment elle a été quittée (démarrage ou espace parents) ; si l’app a été rouverte le deuxième, le troisième ou le septième jour après la première utilisation ; si un mini-jeu a été lancé et terminé ; si un contenu verrouillé a été touché ; si la page d’achat a été ouverte et « Acheter » touché, et depuis quel endroit fixe ; si une entrée parents a été touchée avant le contrôle parental ; si le contrôle parental a été affiché, réussi, mal répondu ou abandonné et pour quoi (un endroit fixe comme la page d’achat ou l’espace parents) ; le résultat d’une tentative d’achat ou de restauration (par exemple acheté, annulé ou rien trouvé) ; ainsi que le résultat d’une demande d’avis (par exemple affichée ou impossible). Chaque signalement ne contient que le nom de l’événement, une étape ou un motif fixe, la plateforme, la version de l’app, la langue approximative de l’app, l’origine de l’installation (store ou test) et l’heure – aucun identifiant d’appareil, publicitaire, de compte ou de personne, aucun nom de poney, aucune saisie des enfants et aucun texte libre. L’app envoie chaque événement par étape au plus une fois par jour. Si un signalement provient des réseaux que Google publie pour ses tests automatiques avant lancement (Firebase Test Lab), notre backend le compte comme trafic de test ; l’adresse IP est alors seulement comparée et n’est pas enregistrée. Il n’y a ni publicité ni analyse ou suivi tiers. Nous supprimons les signalements individuels après sept jours ; les compteurs quotidiens sans identifiant repris dans notre vue d’exploitation interne sont conservés au plus 120 jours. La base légale est l’art. 6, par. 1, point f du RGPD (trouver des erreurs, améliorer l’app). Comme les signalements ne contiennent aucun identifiant, nous ne pouvons les rattacher ni à une personne ni à un enfant (art. 11 du RGPD). Les parents peuvent s’y opposer à tout moment selon l’art. 21 du RGPD en écrivant à apps@bitbeans.de. Si un signalement échoue, cela n’a aucun effet sur le jeu.