Contact
Écris à apps@bitbeans.de en indiquant la version de l'app, l'appareil, le système et une brève description du problème.
Ne nous envoie jamais
- de mot de passe ou d'identifiants du store
- de données complètes de paiement ou de reçu
- d'informations personnelles inutiles sur ton enfant
Achat, restauration et remboursements
La version complète est un achat unique, sans abonnement ni consommable. Achat et restauration sont uniquement dans l'espace parents protégé. Utilise le même compte Apple ou Google que lors de l'achat. Les remboursements sont gérés par le store ; les zones payantes peuvent se reverrouiller après sa vérification.
Le lien manuel pour donner un avis est uniquement dans l'espace parents protégé. La demande native facultative après un moment positif y est également déclenchée et peut ne pas apparaître, car le système décide quand l'afficher.