Kontakt
Schreib uns an apps@bitbeans.de. Wir beantworten Support- und Datenschutzanfragen direkt.
Bitte nenne nach Möglichkeit
- Name der App und App-Version
- Gerät und Betriebssystem-Version
- eine kurze Beschreibung des Problems
- keine Passwörter, vollständigen Zahlungsdaten oder sensiblen Inhalte
Käufe und Wiederherstellung
Käufe werden durch Apple beziehungsweise Google abgewickelt. Nutze zur Wiederherstellung dasselbe Store-Konto wie beim ursprünglichen Kauf. Store-Kauf und optionales App-Konto sind getrennte Vorgänge.
Wichtige Hinweise
- Hoofolio ist ein Notizbuch und eine Erinnerungshilfe für dein Pferd, kein Ersatz für Tierärztin, Tierarzt, Equidenpass oder vorgeschriebene Aufzeichnungen.
- Sichere deine Akte regelmäßig außerhalb des Geräts. Ohne Wiederherstellungscode und Passphrase kann niemand eine Cloud-Sicherung lesen.
- Fragen und Feedback schickst du in der App unter „Mehr“ > „Feedback senden“ oder per E-Mail; ohne Netz wartet die Nachricht auf dem Gerät und geht beim nächsten Start mit Netz raus; nach 30 Tagen ohne Versand wird sie gelöscht.