Medición anónima del uso
Para poder ver en qué punto se atasca una investigación, Indizio envía algunos hitos agregados a nuestro propio servidor: que la introducción se inició, terminó o se abandonó, que se abrió o se resolvió el primer, segundo o tercer expediente, que se usó la ayuda escalonada, que se abrió el caso del día por primera, segunda o tercera vez, que la nota del expediente confirmó por primera vez tres conclusiones, que los tres expedientes gratuitos están completos, y el resultado de la solicitud de valoración. En los tres expedientes gratuitos se cuenta además, por expediente, si se inició, se resolvió o se abandonó y si se vio su solución, con cuántas acusaciones y con qué nivel máximo de ayuda terminó, en qué intervalo aproximado de tiempo se resolvió en la última sesión (menos de 2, de 2 a 5, de 5 a 10 o más de 10 minutos), hasta dónde llegó un expediente abandonado y en qué paso se abandonó la introducción; el expediente se nombra solo con un número fijo del 1 al 3 y la versión de su contenido, nunca por su nombre. También se notifica el tiempo de arranque de la aplicación en tramos aproximados y desde qué lugar fijo (inicio, expediente bloqueado, ajustes, tras un caso) se abrió la página de compra y se tocó «Comprar». También se envían los procesos de compra y restauración. Solo se transmiten esos nombres de evento fijos con códigos fijos de etapa y motivo, junto con la plataforma, la versión de la aplicación y el idioma seleccionado. Cada evento lleva además el origen aproximado de la instalación (instalación desde la tienda, de prueba o de desarrollo) para contar el tráfico de prueba por separado; el origen se determina en el dispositivo, sin identificador de dispositivo ni de instalación. Si un evento procede de las redes que Google publica para sus pruebas automáticas previas al lanzamiento (Google Test Lab), AppCore también lo cuenta como tráfico de prueba; para ello la dirección IP solo se compara y no se guarda. No se transmiten identificadores de cuenta, dispositivo o publicidad, ni nombres de casos, ni partidas guardadas, ni textos que hayas escrito; por tanto no podemos relacionarlos contigo. Los eventos individuales se borran a los 7 días. Los totales diarios de los eventos de juego y reseñas se borran como máximo a los 120 días; los contadores diarios agregados de pasos y errores de compra se conservan sin plazo fijo de eliminación. La base jurídica es nuestro interés legítimo en una aplicación que funcione y se entienda (art. 6.1.f RGPD).
Actualizado: 7 de octubre de 2026
1. Responsable
Christian Hermann & Martina Hermann GbR, An Rainen 3, 72525 Münsingen, Alemania; correo: apps@bitbeans.de.
2. Datos tratados
El progreso, los casos completados, el idioma y los ajustes de apariencia se guardan localmente en el dispositivo.
Para verificar compras, restaurarlas tras una reinstalación y consultar reembolsos tratamos un identificador de instalación anónimo y aleatorio, el producto, la tienda y datos técnicos del recibo. No existe una cuenta ni un acceso visible en la app.
Los comentarios voluntarios enviados desde la app contienen tu mensaje, un correo de contacto opcional, la versión de la app, la plataforma, la pantalla de origen y, si ya existe, el identificador de invitado aleatorio. Los diagnósticos limitados de compra incluyen una etapa fija, plataforma, versión de la app y un motivo fijo; no se transmiten identificadores de cuenta, dispositivo, pedido o transacción.
Los casos en curso y las marcas de la cuadrícula permanecen locales. Tras resolver un caso pueden enviarse a AppCore un identificador de invitado, hora, caso o desafío semanal, culpable, prueba, posible mentiroso, acciones desbloqueadas, pistas e intentos de acusación para verificar el resultado. Los envíos pendientes se guardan en una cola local limitada y se reintentan. No se registra el uso de la narración ni hay anuncios o rastreadores publicitarios.
Apple Game Center o Google Play Games pueden sincronizar logros y clasificaciones con el identificador de jugador del servicio. El acceso y la visibilidad dependen de sus ajustes de dispositivo y cuenta.
3. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos datos para ofrecer la app, verificar compras, prestar las funciones en línea que utilices expresamente, mantener la seguridad, corregir errores y responder solicitudes voluntarias. Según el caso, las bases son el artículo 6.1.b, f o, cuando se solicite expresamente, a del RGPD.
4. Destinatarios y proveedores
Usamos Cloudflare para AppCore, la verificación segura de compras, los reembolsos, los comentarios voluntarios y el correo interno; Apple y Google se usan para las tiendas y los pagos.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de la UE o del EEE. Cuando no exista una decisión de adecuación, la transferencia se basa en garantías apropiadas, especialmente las cláusulas contractuales tipo de la UE, o en las excepciones legales aplicables.
6. Publicidad y seguimiento
La app no contiene publicidad de terceros. No creamos perfiles publicitarios, no vendemos datos personales y no utilizamos seguimiento publicitario.
7. Conservación y seguridad
Los datos locales permanecen en el dispositivo hasta que se eliminan en la app o mediante el sistema. Los datos del servidor se conservan solo mientras sean necesarios para la función, la seguridad y las obligaciones legales. Las transmisiones están cifradas.
8. Eliminar datos y cuenta
Los datos locales pueden eliminarse en la app o mediante el sistema del dispositivo. Si existe una cuenta o datos en la nube, la eliminación puede solicitarse en la app o escribiendo a apps@bitbeans.de. Apple o Google administran por separado las compras.
9. Tus derechos
Conforme a los requisitos legales, tienes derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. El consentimiento puede retirarse para el futuro. También puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos; el LfDI Baden-Württemberg es la autoridad competente para nuestra sede.