Condizioni d’uso – Fiabanuvola

1. Fornitore e ambito di applicazione

L’app Fiabanuvola è offerta da Christian Hermann & Martina Hermann GbR, An Rainen 3, 72525 Münsingen, Germania, e-mail apps@bitbeans.de.

Queste condizioni si applicano all’uso dell’app e agli acquisti nell’app (abbonamento mensile e abbonamento annuale). Download e fatturazione avvengono tramite l’App Store di Apple o Google Play; si applicano inoltre le rispettive condizioni. Per gli acquisti nell’App Store vale il contratto di licenza standard per l’utente finale di Apple.

2. Ambito del servizio

L’app offre un catalogo di storie per bambini lette ad alta voce, con aiuto alla lettura. Tre storie per lingua sono utilizzabili senza acquisto; tutte le altre storie del catalogo sono disponibili con un abbonamento.

Ampliamo il catalogo costantemente. Non sussiste alcun diritto a un determinato numero o a una determinata selezione di nuove storie, a determinate lingue o a un determinato ritmo di pubblicazione. Le storie vengono scaricate sul dispositivo per la lettura; a tal fine è necessaria una connessione a internet.

Con un abbonamento, i genitori possono far creare storie proprie a partire da carte illustrate nel laboratorio di storie. Il laboratorio è disponibile ogni mese di calendario entro una quota che l’app mostra nell’area genitori; le storie non utilizzate scadono a fine mese e non si accumulano. Il laboratorio si basa su servizi di testo e di voce di terzi e fa parte del servizio ai sensi della sezione 6, anche per il cambio di fornitori. Se i loro costi o la loro disponibilità cambiano in modo rilevante, possiamo adeguare la quota in modo appropriato con un preavviso di almeno 30 giorni; le storie già create non ne sono toccate. Se una riduzione pregiudica il tuo utilizzo in modo non trascurabile, valgono i tuoi diritti secondo la sezione 6. Per prevenire abusi possiamo limitare gli ordini che chiaramente non servono all’uso privato in famiglia.

3. Bambini e genitori

L’app è pensata per i bambini, ma i contratti li concludono i genitori. Per questo pagina d’acquisto, acquisti, impostazioni e commenti sono raggiungibili solo dietro un controllo per i genitori. Con l’acquisto i genitori confermano di aver letto queste condizioni.

Se un acquisto può essere condiviso con altri membri del nucleo familiare tramite la condivisione in famiglia dipende dalle regole del rispettivo store.

4. Abbonamento, prezzo e disdetta

Sono disponibili un abbonamento mensile e un abbonamento annuale. Fa sempre fede il prezzo che Apple o Google mostra prima dell’acquisto.

Un abbonamento si rinnova automaticamente per la durata scelta se non viene disdetto almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Il pagamento viene addebitato sull’account dello store alla conferma dell’acquisto e il rinnovo nelle ultime 24 ore prima della scadenza. Un abbonamento si può disdire e gestire esclusivamente nelle impostazioni degli abbonamenti dell’account Apple o Google; non possiamo disdirlo al posto tuo. Dopo la disdetta le storie restano sbloccate fino alla fine del periodo pagato; poi sono di nuovo utilizzabili solo le tre storie gratuite per lingua. I preferiti restano.

I rimborsi di un acquisto vengono gestiti da Apple e Google secondo le loro regole; restano salvi i nostri rimborsi secondo le sezioni 6 e 7. Se uno store conferma un rimborso, lo sblocco termina al controllo successivo.

5. Diritto di recesso

I consumatori hanno un diritto di recesso previsto dalla legge. La controparte contrattuale dell’acquisto è il rispettivo store, quindi rivolgi il recesso ad Apple o a Google. Secondo il § 356 BGB, l’estinzione anticipata del diritto di recesso presuppone tra l’altro il tuo consenso espresso all’inizio immediato della prestazione e la tua conferma di esserne a conoscenza; lo store gestisce questi passaggi nella sua procedura d’acquisto.

6. Modifica e cessazione del servizio

Possiamo modificare o cessare il servizio in tutto o in parte – ad esempio il catalogo sul server o singole lingue – per giusta causa, per esempio se la gestione diventa economicamente insostenibile, se fornitori terzi vengono meno o modificano sostanzialmente i loro prezzi, se cambia il quadro giuridico o se lo richiedono motivi di sicurezza.

Annunciamo una cessazione con almeno 90 giorni di anticipo nell’app e nella descrizione dello store. Le storie già scaricate restano utilizzabili sul dispositivo, per quanto tecnicamente e giuridicamente possibile.

Scegliamo noi i servizi con cui gestiamo l’app – per esempio server e servizi di testo e di voce di terzi – e possiamo cambiare fornitori in qualsiasi momento. Nel farlo manteniamo la funzione per te sostanzialmente equivalente, in particolare per qualità, lingue e tutela dei minori. Se non è possibile perché un servizio viene meno o i suoi costi o le sue condizioni cambiano in modo rilevante, adeguiamo in modo appropriato la parte interessata e lo annunciamo nell’app con almeno 30 giorni di anticipo. Finché offriamo l’app, forniamo gli aggiornamenti necessari per usarla come previsto dal contratto (§ 327f del codice civile tedesco, BGB). Se una modifica pregiudica il tuo utilizzo in modo non trascurabile, ti informiamo prima su un supporto durevole (per esempio con un avviso nell’app che puoi salvare) sul tipo e sul momento della modifica e sui tuoi diritti; hai allora i diritti di legge, in particolare ai sensi del § 327r BGB (scioglimento del contratto e rimborso proporzionale).

7. Conseguenze di una cessazione

Gli abbonamenti in corso terminano alla scadenza del periodo pagato e non si rinnovano più.

Per i periodi pagati in anticipo vale quanto segue: se un periodo di abbonamento pagato va oltre la fine del servizio, rimborsiamo su richiesta la quota del prezzo relativa al tempo restante. Basta un’e-mail a apps@bitbeans.de con il numero d’ordine della conferma d’acquisto di Apple o Google; il rimborso lo effettuiamo direttamente. Restano salvi gli ulteriori diritti di legge.

8. Contenuti e diritti d’uso

Le storie raccontano con parole nostre fiabe di pubblico dominio. Verifichiamo testi, immagini e voci narranti prima della pubblicazione.

Ricevi un diritto semplice e non trasferibile di usare privatamente l’app e le storie sbloccate sui dispositivi del tuo account dello store. I nostri adattamenti, le immagini, le registrazioni audio e il design dell’app sono protetti dal diritto d’autore. Non sono consentiti la cessione o la pubblicazione dei pacchetti scaricati, la rivendita, il noleggio, l’elusione di misure tecniche di protezione e la decompilazione oltre quanto consentito dalla legge.

Le storie del laboratorio nascono automaticamente dalla selezione fatta; il nostro server le controlla automaticamente, ma non le leggiamo una per una in anticipo. Per questo l’app sblocca per il bambino una nuova storia del laboratorio solo dopo che un genitore l’ha vista e sbloccata nell’area genitori; con «Segnala una storia» puoi segnalarci una storia non adatta. Le storie del laboratorio sono solo per uso privato in famiglia e non vengono condivise con nessuno. In caso di abusi o di segnalazioni fondate ripetute possiamo bloccare il laboratorio per un’installazione; le storie già create restano utilizzabili. Cancelliamo la copia sul server dopo 30 giorni; la copia sul dispositivo resta finché non la cancelli e resta utilizzabile anche se il laboratorio viene chiuso.

9. Responsabilità

Rispondiamo senza limitazioni per dolo e colpa grave, per lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, per vizi dolosamente taciuti e ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto.

In caso di colpa lieve rispondiamo solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali, cioè quelli il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza puoi fare regolarmente affidamento; in tal caso la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto. Ogni ulteriore responsabilità è esclusa.

10. Modifiche a queste condizioni, diritto applicabile e contatto

Possiamo adeguare queste condizioni con effetto per il futuro, ad esempio in caso di mutato quadro giuridico o di nuove funzioni. Annunciamo nell’app le modifiche sostanziali a tuo svantaggio durante un abbonamento in corso; puoi allora terminarlo nello store. Modifichiamo il contenuto degli acquisti già pagati solo secondo la sezione 6. La versione vigente si trova sempre su questa pagina.

Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Restano impregiudicate le norme imperative a tutela dei consumatori del Paese in cui hai la residenza abituale.

Rispondiamo alle domande su queste condizioni all’indirizzo apps@bitbeans.de. Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori.